楽天経済圏をフル活用している方にとって、光回線も楽天でまとめたいと考えるのは自然なことでしょう。楽天ひかりは楽天SPUでポイント倍率がアップするとされていますが、肝心の通信速度やサービスの質はどうなのでしょうか。
公式サイトではメリットばかりが強調されますが、実際に使っている人の声を聞かないと本当のところはわかりません。
この記事では、楽天ひかりの良い口コミと気になる口コミの両方を紹介し、楽天経済圏との相性を正直に検証します。
楽天ひかりの良い口コミ・評判
楽天ポイントが効率よく貯まる
「楽天市場でのお買い物時にポイント倍率がアップするのが大きい」「楽天経済圏を使い倒している身としては、光回線もまとめてポイント効率を最大化できるのが魅力」といった声が多く見られます。
楽天SPUの対象になることで、楽天市場でのポイント還元率が上がるのは楽天ひかりならではのメリットです。楽天お買い物マラソンやスーパーSALEと組み合わせると、還元率がさらに跳ね上がるため、年間を通してかなりのポイントが貯まったという報告もあります。
料金体系がわかりやすい
「月額料金にプロバイダ料金が含まれているので追加費用がない」「フレッツ光のように別途プロバイダ契約する手間がなくて楽」という口コミも目立ちます。戸建て5,280円、マンション4,180円というシンプルな料金体系は、比較検討の際にもわかりやすいと好評です。
請求先も楽天ひかりの1つにまとまるため、家計簿をつけている方にとっては管理のしやすさもメリットです。楽天カード払いにすればさらにポイント還元も受けられるため、支払い方法にも工夫の余地があります。
楽天ポイントで支払いができる
「貯まったポイントで通信費を払えるのが助かる」「キャンペーンで一気にポイントが貯まった月は、光回線の料金が実質無料になった」という声もあります。通常ポイントだけでなく期間限定ポイントも使えるため、ポイントの消化先としても優秀です。
楽天ひかりの気になる口コミ・評判
速度に対する不満
「夜間に速度が落ちることがある」「他社に比べると速度は控えめ」という口コミは一定数見られます。ただし、「IPv6対応（クロスパス）になってからは改善した」「対応ルーターに変えたら夜間も安定するようになった」という追記をしているユーザーも多いです。
現在はIPv6（クロスパス）に標準対応しており、以前のような極端な速度低下は改善されています。ただし、NURO光やauひかりと比べると速度面では見劣りするのは事実です。
スマホセット割がないのが残念
「楽天モバイルとのセット割がないのが一番のデメリット」「ドコモ光やソフトバンク光にはセット割があるのに」という不満の声は根強くあります。これは楽天ひかりの最大の弱点で、スマホの月額割引を重視する方にとっては大きなマイナスポイントです。
工事費が無料にならないことがある
「他社は工事費無料キャンペーンをやっているのに、楽天ひかりは割引のみだった」という声もあります。キャンペーンの内容は時期によって異なるため、申し込み前に必ず最新のキャンペーン情報を確認しましょう。
ドコモ光やソフトバンク光では工事費が実質無料になるキャンペーンが常時実施されていることが多いため、この点は楽天ひかりのやや弱い部分です。工事費の負担を考慮に入れた上で、ポイント還元との損益を総合的に判断することが大切です。
料金プランの詳細
戸建て：月額5,280円（税込）。マンション：月額4,180円（税込）。いずれもプロバイダ料金込みの価格です。
契約期間は2年の自動更新で、更新月以外の解約には違約金（月額料金1ヶ月分相当）が発生します。IPv6（クロスパス）は追加料金なしで利用できますが、対応ルーターの用意は自己負担となる点に注意が必要です。
楽天ひかり公式サイトでは、料金シミュレーションとキャンペーン情報を確認できます。
楽天ひかりの通信速度の実態
楽天ひかりの平均実測速度は、みんなのネット回線速度のデータによると下り約230Mbps程度です。NURO光（約590Mbps）やauひかり（約500Mbps）と比べると見劣りしますが、日常使い（動画視聴・Web閲覧・SNS）には十分な速度です。4K動画の視聴に必要な速度は25Mbps程度なので、230Mbpsあれば複数台同時に視聴しても余裕があります。
ただし、オンラインゲームのヘビーユーザーや大容量ファイルを頻繁に扱う方は、速度面でストレスを感じる可能性があります。特にFPSゲームではPing値の低さも重要になるため、ゲームが主目的の方は速度に定評のある回線を優先的に検討した方がよいでしょう。
速度を最重視する場合は、NURO光やauひかりも候補に入れて比較検討してみましょう。ただし、楽天経済圏のポイント還元分を考慮すると、速度を多少妥協してでも楽天ひかりを選ぶメリットがあるケースも少なくありません。
楽天ひかりが向いている人・向いていない人
向いている人
楽天経済圏のヘビーユーザー：SPUのポイント倍率アップでお得度が大幅に増します。
楽天市場でよく買い物をする方：月3万円以上の買い物があれば、ポイント還元が実質的な値引きになります。
楽天ポイントの使い道を探している方：通信費の支払いに充てることで有効活用できます。
向いていない人
スマホセット割を重視する方：ドコモ・au・ソフトバンクユーザーは、対応する光回線の方が確実にお得です。
通信速度を最重視する方：NURO光やauひかりの方が速度面で優れています。
楽天サービスをあまり利用しない方：ポイント還元のメリットが活きないため、他社を選ぶ方が合理的です。
価格.comでは他社光回線との詳細な料金比較ができるため、自分にとってどの光回線が最もお得になるかシミュレーションしてみてください。みんなのネット回線速度で最新の実測データも確認できます。
まとめ：楽天経済圏の人にはメリットが大きい光回線
楽天ひかりは、楽天経済圏をフル活用している方にとっては有力な選択肢です。SPUのポイント倍率アップと楽天ポイント払いを組み合わせれば、実質的なコストをかなり抑えられます。
一方で、スマホセット割がない点と速度面での弱さは否めません。楽天サービスの利用頻度と自分のスマホキャリアを考慮した上で、最適な光回線を選んでください。楽天で月に数万円のお買い物をする方であれば、ポイント還元だけでも十分に元が取れるはずです。
