NURO光は速度と料金の面で非常に評価の高い光回線ですが、一つだけ大きな弱点があります。それが開通工事の遅さです。申し込みから実際に使えるようになるまで1〜3ヶ月かかることも珍しくありません。
光回線の工事は一般的には1〜2時間で終わりますが、NURO光は事情が異なります。
「早くネットを使いたいのに全然工事の連絡が来ない」「引っ越し先でネットが使えない期間が長すぎる」という声は、NURO光の口コミで頻繁に見かけます。なぜこんなに時間がかかるのか、その原因を理解しておくだけでも対策が打ちやすくなります。
この記事では、NURO光の工事が遅い原因を解説した上で、開通を少しでも早めるための具体的な対策と、工事待ちの間に使える代替手段を紹介します。
NURO光のエリア確認がまだの方は、申し込み前に必ず住所ベースで対応状況を確認しておきましょう。
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NURO光の工事が遅い原因：2回の工事が必要
NURO光の開通が遅い最大の原因は、工事が2回に分かれていることです。他の光回線は基本的に1回の工事で開通しますが、NURO光は宅内工事と屋外工事の2段階を踏む必要があります。
| 工事 | 担当 | 内容 | 所要期間の目安 |
|---|---|---|---|
| 1回目（宅内工事） | So-net側 | 宅内に光ファイバーを引き込み、ONUを設置 | 申込から1〜2週間 |
| 2回目（屋外工事） | NTT側 | 電柱から自宅まで光ファイバーを接続 | 宅内工事後1〜2ヶ月 |
2回目の屋外工事が最大のボトルネックです。NTT側の工事業者が担当するため、So-netとは別にNTTとの日程調整が必要になります。NTT側のスケジュールが詰まっていると1ヶ月以上待たされることも珍しくありません。
特に引っ越しシーズンの2〜4月はNTT側の工事がさらに混み合い、2回目の工事まで2ヶ月待ちということも起こり得ます。
対策1：同日工事オプションで期間を短縮
NURO光には、宅内工事と屋外工事を同じ日に実施できる「同日工事オプション」があります。工事が1日で完了するため、開通までの期間を大幅に短縮できます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 同日工事オプション料金 | 5,500円（税込） |
| 土日祝の追加料金 | +3,300円（税込） |
| 対象エリア | 関東エリアの戸建て（NURO光2ギガプラン） |
| 注意点 | 実質無料の対象外、環境により利用不可の場合あり |
同日工事オプションは関東エリアの戸建て住宅が対象です。マンションや関東以外の地域では利用できません。また同日工事の費用は工事費実質無料の対象外なので、別途支払いが発生します。
5,500円の追加費用は、1〜2ヶ月のネット不通期間を考えれば十分に価値のある投資です。特にテレワークでインターネットが必須の方にとっては、ネットが使えない期間を最小限に抑えられるこのオプションは非常に心強い存在です。NURO光公式サイトから申し込む際にオプションの案内が表示されます。NURO光の料金プランについては以下の記事で詳しく解説しています。
対策2：早めの申し込みが最も効果的
NURO光の開通を早めるために最も効果的なのは、できるだけ早く申し込むことです。当たり前に聞こえるかもしれませんが、これが実は一番確実な対策です。先延ばしにするほど開通日は後ろにずれていきます。
特に引っ越しシーズンの2〜4月は工事業者が非常に混雑します。使いたい日の2〜3ヶ月前に申し込むのがベストです。新居の住所さえ確定していれば申し込みは可能なので、引っ越しの日程が決まったらすぐにアクションを起こしましょう。
申し込み後に送られてくる工事日の調整メールにはすぐに返信しましょう。返信が遅れるとそれだけ工事日が後ろ倒しになります。メールが届いたら即日中に返信するくらいの気持ちで対応するのがおすすめです。
対策3：工事日は平日を選ぶと早い
土日祝日は工事の予約が集中するため、希望日が取りにくくなります。平日に在宅できる方は、平日を指定した方が早い日程で工事が入りやすい傾向にあります。
工事には立ち会いが必要なので、平日の場合は休みを取る必要があるかもしれません。しかし土日に固執して工事が1ヶ月遅れるよりは、1日休みを取って平日に工事してもらう方が結果的に得策です。
なお、土日祝日の工事には別途3,300円の追加料金がかかるため、費用面でも平日の方がお得になります。
開通待ちの間の代替手段
NURO光の工事待ちの間、ネットが使えないのは困ります。特にテレワークやオンライン学習がある方にとっては死活問題です。開通待ちの間に使える代替手段を紹介します。
NURO光公式のホームルーターレンタル
NURO光では、開通待ちの期間中にホームルーターを月額980円〜でレンタルできるサービスを提供しています。NURO光の開通が確認されると自動的にレンタルが終了する仕組みなので、解約手続きの手間もありません。
通信速度は光回線ほどではありませんが、動画視聴やWeb会議など日常的な用途には十分対応できます。
スマホのテザリングを活用
データ容量に余裕がある方は、スマホのテザリング機能を一時的な代替として使うのも手です。ただしデータ使用量が多い場合はすぐに通信制限がかかる可能性があるため、数日〜1週間程度の短期間のつなぎとして考えておきましょう。
価格.comのポケットWiFi比較では短期間レンタルできるWiFiルーターの情報も確認できます。NURO光公式サイトでもレンタルルーターの詳細が確認可能です。NURO光の速度が気になる方は以下の記事もチェックしてみてください。
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NURO光の工事に関するQ&A
Q. NURO光の工事は合計で何回必要ですか？
A. 通常2回です。1回目がSo-net担当の宅内工事、2回目がNTT担当の屋外工事です。同日工事オプション（5,500円）を使えば1日にまとめることも可能です。
Q. 工事の立ち会いは必要ですか？
A. はい、宅内工事・屋外工事ともに立ち会いが必要です。工事の時間帯は選べるので、予定を調整しておきましょう。
Q. 申し込みから開通まで最短でどのくらいですか？
A. 同日工事を利用した場合は最短2〜3週間、通常は1〜3ヶ月程度です。引っ越しシーズンはさらに時間がかかることがあります。
Q. 工事待ちの間にネットを使う方法はありますか？
A. NURO光公式がホームルーターを月額980円〜でレンタルしています。開通後に自動終了するので手軽に利用できます。
まとめ：対策を講じれば開通は早められる
NURO光の工事は確かに遅いです。2回の工事が必要という構造上の問題があるため、他の光回線よりも開通までに時間がかかるのは避けられません。しかし、同日工事オプションの活用・早めの申し込み・平日工事の選択という3つの対策を実践すれば、開通までの期間を大幅に短縮できます。
工事待ちの間はホームルーターレンタルなどの代替手段を活用して乗り切りましょう。NURO光が開通してしまえば、最大2Gbpsの高速回線が手に入ります。早めにNURO光の公式サイトから申し込みを済ませておくのが賢い選択です。
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